Köpvillkor

Mellan  (tidigare Bilupplysningen Sverige AB), orgnr 556850-9953, nedan kallat ”Säljaren” och köparen gäller följande villkor.

Frakt

Frakten baseras på försändelsens storlek och vikt, och varierar normalt mellan 0 och 140 kronor.

Möjliga fraktsätt och pris på dessa presenteras i kassan. I dagsläget skickar vi med Posten och DHL.

Leveranstid

Leveranstiden (tiden tills varan skickas från oss) för en lagervara är normalt inom 1-2 arbetsdagar. Varan är normalt köparen tillhanda inom ytterligare 1-2 arbetsdagar från att varan överlämnats till speditör.
Vid beställning av ej lagerförda varor varierar leveranstiden, se produkternas beskrivningar för information om uppskattad leveranstid. Om denna tid ej kan hållas kommer köparen informeras om eventuell ny leveranstid, och har då även rätt att häva köpet utan kostnad.

Garantier

Se produkternas beskrivningar för garantitider, samtliga garantier gäller från ursprungligt fakturadatum och vid normalt bruk i produktens avsedda miljö. Garantierna täcker inte onormalt eller vårdslöst handhavande, eller normalt och rimligt slitage.

Åldersgräns
För att handla på denna webbplats skall du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss. Vi förbehåller oss rätten att makulera beställningar som inte uppfyller detta krav.

Ångerrätt
Privatkund har ångerrätt inom 14 dagar från produktens mottagande, kunden står själv för returfraktens kostnad. Frakt som debiterats vid köptillfället ersätts.
Innan återsändande av produkt måste kundtjänst kontaktas, returer skall ske med Posten Företagspaket, DHL Företagspaket, Schenker Företagspaket eller därvid jämförbar utkörningstjänst. Varan skall returneras i original emballage, samt i oskadat och återsäljbart nyskick. Vid skada eller avsaknad av komponenter förbehålls rätten att reducera värde eller ej godkänna returen. Vi löser ej ut postförskott/efterkrav eller paket skickade med Bussgods.

Öppet köp
Privatkund och företagskund har möjlighet till öppet köp inom 30 dagar från produktens mottagande, kunden står själv för returfraktens kostnad. Frakt som debiterats vid köptillfället ersätts.
Innan återsändande av produkt måste kundtjänst kontaktas, returer skall ske med Posten Företagspaket, DHL Företagspaket, Schenker Företagspaket eller därvid jämförbar utkörningstjänst. Varan skall returneras i original emballage, samt i oskadat och återsäljbart nyskick. Vid skada eller avsaknad av komponenter förbehålls rätten att reducera värde eller ej godkänna returen. Vi löser ej ut postförskott/efterkrav eller paket skickade med Bussgods.

Reklamation
Om en vara är skadad eller väsentligt skiljer sig från hur den presenterats via hemsidan har köparen rätt att reklamera köpet.
Innan reklamation skall alltid kontakt tas med oss per telefon eller e-post.

I första hand undersöker vi om felet kan repareras eller avhjälpas på annat sätt. Är inte detta möjligt ersätts den reklamerade varan mot en ny, mot att den gamla skickas i retur. Skulle felet inte gå att avhjälpa eller varan inte gå att ersätta ges pengarna för köpet tillbaka.

Returadress:

Tegelvägen 2
443 61 Stenkullen
Tel: 0302-770 400

Återbetalning
Vid återbetalning returneras pengarna inom två veckor från det att returen är mottagen.

Vid hanteringen av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se

Delretur av paketprodukter
Vid retur av enskilda produkter sålda i rabatterat paket (t.ex. retur av enskilt extraljus ur ett extraljuspaket) beräknas det enskilda varuvärdet på den eventuella rabatten av hela paketet. Exempel: är paketet rabatterat 10% jämfört med att köpa varorna lösa, dras 10% av från fullpriset vid retur av enskilda produkter.

Transportskada
Finns en synlig skada skall paketets skada rapporteras till paketutlämnaren, och sedan kvitteras ut. Kontakta sedan vår kundtjänst. Finns en dold skada, synlig först efter öppnande, kontakta kundtjänst.

BETALSÄTT
Kortbetalning via DIBS
Vid betalning med kort hanteras transaktionen av DIBS Payment Services AB (556500-5021) genom en krypterad betalväxel.
Säljaren har inte under några omständigheter tillgång till kortinformationen. Köpeskillingen reserveras ("skyddas") på köparens konto till dess leverans av varan sker (när varan skickas från Säljaren), först då sker debitering.

Faktura via Klarna
Vid fakturering via Klarna överlåtes fordran till Klarna AB (556737-0431) direkt vid dess skapande. Se villkor: Klarna Faktura

Delbetalning via Klarna
Vid delbetalning via Klarna överlåtes fordran till Klarna AB (556737-0431) direkt vid dess skapande. Se villkor: Klarna delbetalning

Personuppgiftspolicy
Se separat länk för vår dataskyddspolicy. Genom användande av webbsidan Bilupplysningen.se samtycker du till denna policy.

Tvist
Vid eventuell tvist som inte går att lösa följer vi alltid allmänna reklamationsnämndens (ARN's) rekommendationer.

Förbehåll
Säljaren friskriver sig från allt ansvar betr. ev. nuvarande eller framtida lagliga förhinder eller förordningar applicerbara på sålda produkter. All information på hemsida resp. manualer är vägledande och det åligger installatören att på eget ansvar och bekostnad ev. anpassa produkten eller bilens ev. särskilda konstruktion för kompatibilitet.
Säljaren kan heller inte lastas för kostnader som uppkommit i samband med montering eller felsökning om inte annat avtalats i förväg.


Vissa bilmodeller kan ha speciella fästen eller hållare för lamporna då viss modifiering kan krävas. Säljaren kan ej lastas för felaktig hantering eller egna åtgärder vidtagna i samband med köp, installation eller bruk. Säljaren kan ej heller lastas för skada på person eller egendom som uppkommit, direkt eller indirekt, vid installation och/eller bruk av sålda produkter. Vid tveksamhet bör en fackman anlitas för installation. Förpackningars utseende kan variera, men innehållet är alltid beställd produkt.

Pricerunners Köpgaranti

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner.

Om du inte redan är medlem på PriceRunner och besökt oss genom dem så kan du, inom en timme efter ditt köp genomföra din registrering. Det är kostnadsfritt och tar mindre än tre minuter och vips så blir ditt köp skyddat! Bli medlem gratis på PriceRunner

För att Köpgarantin ska gälla så måste beställningen vara addresserad till den adress du är skriven på. Du är berättigad ersättning om något går fel med ditt köp såsom att varan är skadad, en enskild vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller leverans uteblir.

Om något gått fel med ditt köp ersätter Köpgarantin dig för såväl inköpskostnader som fraktkostnader. Du får även ersättning för direkt ekonomisk skada du lidit till följd av felet. Köpgarantin omfattar inte eventuell värdeminskning, uteblivna intäkter eller andra direkta eller indirekta kostnader.

På PriceRunner hittar du en lista på kategorier som ej omfattas samt kompletta finstilta villkor som gäller.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.